Gioya werkt als persoonlijk begeleider bij woonvoorziening Oirschot in De Meern. Ze begeleidt er bewoners met uiteenlopende leeftijden en ondersteuningsvragen. Soms verloopt een dienst rustig, soms kan een situatie in korte tijd omslaan. Dat vraagt dat ze goed kijkt naar wat iemand op dat moment nodig heeft. Juist het contact met bewoners, het zoeken naar wat werkt en de samenwerking met haar collega’s maken dat Gioya hier helemaal op haar plek zit.
Twee jaar geleden maakte Gioya de overstap van de horeca naar de gehandicaptenzorg. Samen met een collega begon ze bij Abrona als een van de eerste duo-leerlingen. Inmiddels is ze een flinke stap verder. In maart rondde ze haar opleiding af en een maand later kon ze op Oirschot aan de slag als persoonlijk begeleider. “Dat ging eigenlijk heel snel. Het was superleuk dat ik meteen kon doorstromen.”
De keuze voor intensieve zorg maakte ze destijds niet heel bewust. Na haar sollicitatie werd Oirschot haar aangeraden. “Ik had eigenlijk totaal geen idee wat me te wachten stond, maar nu weet ik dat deze vorm van zorg goed bij mij past.”
Op Oirschot wonen 17 mensen tussen de 20 en bijna 80 jaar. In de begeleiding speelt moeilijk verstaanbaar gedrag een belangrijke rol. Dat maakt dat een dienst niet altijd te voorspellen is. “Je weet niet hoe iemand erbij zit. Tijdens de overdracht kun je horen dat iemand een heel goede ochtend heeft gehad. En tien minuten nadat je late dienst is begonnen, kan de stemming ineens omslaan. Soms hoeft daar niet eens veel voor te gebeuren.”
Het werk kan daardoor ook pittig zijn. Bewoners kunnen boos worden, schreeuwen of met spullen gooien. Gioya herinnert zich nog goed hoe ze voor het eerst een heftige situatie meemaakte. “Ik dacht echt: wow, wat gaan we nu doen?” Haar ervaren collega’s lieten haar zien dat helpen niet altijd betekent dat je direct moet ingrijpen. “Ze begeleidden de bewoner rustig naar een veilige plek en bleven in de buurt, maar wel op afstand. Toen zag ik hoeveel alleen die nabijheid al kan doen. Je eerste reactie is misschien: ik wil helpen, ik wil iemand rustig krijgen. Maar soms werkt dat juist averechts.”
Hoe langer je met bewoners werkt, hoe beter je leert zien wat iemand nodig heeft. Gioya werkt daarbij samen met haar collega’s, de gedragskundige en de arts VG. Maar minstens zo belangrijk is volgens haar de band die je met bewoners opbouwt. “Ik blijf steeds terugkomen op hetzelfde: dit is hun huis. Zij wonen hier en ik werk in hun huis. Ik ben hier een behoorlijk deel van de week en word daardoor ook onderdeel van hun leven. Op een gegeven moment gaan bewoners je vertrouwen. Ze weten wat ze aan je hebben.”
Ook humor helpt haar in het contact. “Wat je geeft, krijg je ook terug. Je kunt de strijd aangaan, maar dan krijg je die strijd vaak tien keer zo hard terug. Ik ben vrij nuchter en maak graag een grapje. Soms zie je iemand daardoor weer even terugkomen.”
Gioya werkt inmiddels in een vast team met collega’s van verschillende leeftijden en met verschillende ervaringsniveaus. Dat merkt ze ook in het contact met bewoners. “We zijn heel open naar elkaar en willen elkaar echt helpen.” Dat iedereen anders is, ziet ze juist als een voordeel. De ene begeleider pakt iets anders aan dan de andere. Zolang je maar met elkaar blijft overleggen. “Sparren is gewoon heel prettig en heel belangrijk. Je moet stevig in je schoenen staan, nuchter zijn en een beetje humor hebben. En je moet echt een teamplayer zijn.”
Ook voor leerlingen is er ruimte. Op dit moment lopen er drie leerlingen op Oirschot. Gioya weet uit eigen ervaring hoe belangrijk het is dat je daadwerkelijk mee kunt doen. “Je wordt hier echt in het team opgenomen als volwaardige collega. Je krijgt niet alleen steeds dezelfde taakjes, maar kunt met allerlei dingen aan de slag en jezelf ontwikkelen.”
Voordat Gioya bij Abrona begon, werkte ze jarenlang in de horeca en was ze onder andere kok. Lange tijd dacht ze dat daar haar toekomst lag. Maar gaandeweg ontdekte ze dat vooral het begeleiden van mensen haar trok. De mogelijkheid om bij Abrona werken en leren te combineren gaf uiteindelijk de doorslag.“Het was gewoon een perfecte manier om me om te scholen. Ik dacht: ik doe het gewoon en dan zie ik het wel.”
Van haar horeca-achtergrond neemt ze nog steeds dingen mee. Haar gastvrijheid bijvoorbeeld en haar kookkunsten. “Er zijn meerdere bewoners die zeggen: jij bent de beste kok hier. Dat is natuurlijk heel leuk.”
Met het afronden van haar opleiding is Gioya nog niet uitgeleerd. Ze is inmiddels begonnen aan de hbo-opleiding Toegepaste Psychologie, waarbij Abrona haar ondersteunt. “Ik weet niet precies waar ik uiteindelijk terecht wil komen. Maar dat ik in deze sector wil blijven en mezelf verder wil ontwikkelen, dat is wel heel duidelijk.”
Maak ook het verschil en ga bij Abrona aan de slag! Bekijk de vacatures.
Bekijk de vacatures
